英語から自動翻訳されています。 英語版を読む米国月間検索数。出典：Semrush、October 2026。
Help Scout vs Zendesk
Two ヘルプデスクツール tools side by side. Anything the vendor hasn’t confirmed says so.
#4 in ヘルプデスクツール | #1 in ヘルプデスクツール | |
|---|---|---|
| What it does | AIによる下書きと回答機能を備えた共有受信トレイとヘルプデスク。 | チケット管理、メッセージング、AIエージェントを備えたヘルプデスク。 |
| Monthly searches | 4,400 | 368,000 |
| 料金 | Free plan | From $19 per seat/mo, billed annually ($25 monthly) |
| All plans | All plans
| All plans
|
| 無料トライアル | 15-day free trial, no card needed | 14-day free trial, no card needed |
| 連携機能 | 未確認 | 未確認 |
| Listing status | 未引き継ぎ | 未引き継ぎ |
| ウェブサイト | helpscout.com | zendesk.com |
Pricing and trials come from each vendor’s pricing page, checked Help Scout: 2026/11/03; Zendesk: 2026/11/03.
Searches are US monthly volumes for each tool’s brand query, Semrush, 2026年10月.